Modifier vos données personnelles

Pour modifier votre nom, votre prénom ou votre numéro de téléphone, rendez vous dans la section "Profil" du Portail.

De là, vous avez accès au bouton "Modifier votre profil".

Lorsque vous cliquez sur ce dernier, vous êtes redirigé vers une interface reprenant vos informations personnelles. Il vous est alors possible de librement modifier votre nom, votre prénom et/ou votre numéro de téléphone à votre guise.

Lorsque vous avez terminé vos modifications, n'oubliez pas de cliquer sur "Sauvegarder" pour acter vos modifications. Vous serez alors redirigé vers une interface résumant vos données personnelles (nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, numéro de client).

Pour modifier votre mot de passe, vous devez, avant tout, vous trouver sur la page de connexion du Portail. À partir de là, il vous est possible de cliquer sur le bouton "Mot de passe oublié".

Vous serez alors redirigé vers une interface où il vous serez demandé d'encoder votre adresse mail.

Une fois votre adresse mail encodée, un mail contenant un code de sécurité, vous serez envoyée à cette dernière. Encodez ce dernier et cliquez sur "Vérifier le code". Si aucun mail ne vous est parvenu, cliquez sur "Renvoyer un nouveau code".

Une interface vous informant du succès de la procédure vous apparaîtra alors, cliquez sur "Continuer".

Enfin, vous serez redirigé vers l'interface vous permettant, avec confirmation, d'encoder votre nouveau mot de passe. Une fois fait, cliquez sur "Continuer". Il vous est toujours possible d'annuler la procédure en cliquant sur "Annuler".